Welche Informationen entstehen bei der Nutzung unserer Plattform

Angaben, die Sie direkt bereitstellen

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Angebote zur Finanzplanung nutzen, teilen Sie uns bestimmte Details mit. Das können sein:

Daten, die bei der technischen Nutzung anfallen

Unsere Systeme protokollieren bestimmte technische Parameter, sobald Sie die Website aufrufen. Das geschieht automatisch und umfasst:

• IP-Adresse Ihres Geräts, die für die Datenübertragung notwendig ist
• Browsertyp und Betriebssystem, um die Darstellung anzupassen
• Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten, um technische Probleme zu identifizieren
• Verweisende Website, falls Sie über einen Link zu uns gekommen sind

Diese Protokollierung erfolgt aus technischen Gründen: Die Daten helfen uns, Fehler zu erkennen, Sicherheitsvorfälle zu untersuchen und die Funktionsfähigkeit der Plattform zu gewährleisten. Nach einer festgelegten Frist werden diese Einträge gelöscht.

Zweck der Datenverarbeitung

Jede Information, die wir aufnehmen, hat einen konkreten Verwendungszweck. Wir sammeln keine Angaben auf Vorrat oder „für den Fall, dass wir sie irgendwann brauchen könnten". Stattdessen gilt: Nur was gebraucht wird, wird erfasst.

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Wenn Sie unsere Tools zur Notfallrücklage verwenden, benötigen wir Ihre finanziellen Eckdaten, um maßgeschneiderte Empfehlungen zu erstellen. Ohne diese Angaben können wir keine sinnvollen Berechnungen durchführen. Die Daten werden ausschließlich dafür verwendet, Ihnen konkrete Hinweise zur Höhe und Struktur Ihrer Rücklage zu geben.

Kommunikation und Support

Ihre Kontaktangaben ermöglichen es uns, auf Anfragen zu reagieren, technische Probleme zu lösen und Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die Sie angefordert haben. Ohne E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wäre eine individuelle Betreuung nicht möglich.

Technischer Betrieb und Sicherheit

Die automatisch erfassten Systemdaten dienen dazu, unsere Plattform stabil und sicher zu halten. Bei ungewöhnlichen Zugriffsmustern können wir so reagieren und Ihre Daten schützen. Gleichzeitig helfen uns diese Protokolle, technische Fehler zu beheben, bevor sie sich auf Ihre Nutzung auswirken.

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern oder bestimmte Verarbeitungen durchzuführen. Das betrifft vor allem steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten. Diese Anforderungen sind nicht verhandelbar, und wir kommen ihnen nach.

Wie wir mit Ihren Angaben arbeiten

Die Verarbeitung Ihrer Daten folgt klaren internen Regeln. Zugriff haben nur die Personen, die ihn für ihre Arbeit tatsächlich benötigen. Finanzberechnungen laufen teilweise automatisiert ab, aber die Ergebnisse werden von Fachleuten überprüft, bevor sie an Sie gehen.

Weitergabe an Dritte

Grundsätzlich behalten wir Ihre Informationen bei uns. Es gibt aber Situationen, in denen eine Weitergabe unvermeidlich oder von Ihnen gewünscht ist.

Technische Dienstleister

Bestimmte Aufgaben lagern wir an spezialisierte Unternehmen aus – etwa das Hosting unserer Server oder die Bereitstellung von Software für die Finanzplanung. Diese Dienstleister arbeiten nach unseren Anweisungen und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden. Verträge mit ihnen enthalten strikte Datenschutzklauseln, und wir überprüfen regelmäßig, ob diese eingehalten werden.

Rechtliche Anforderungen

Wenn Behörden im Rahmen offizieller Verfahren Daten anfordern, sind wir zur Herausgabe verpflichtet – vorausgesetzt, die Anfrage ist rechtlich einwandfrei. Solche Fälle sind selten, kommen aber vor. Wir prüfen jede Anforderung sorgfältig, bevor wir reagieren.

Kooperationspartner

Falls Sie sich für zusätzliche Dienstleistungen entscheiden, die wir gemeinsam mit Partnerunternehmen anbieten, können relevante Angaben an diese weitergegeben werden. Das geschieht aber nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und wird vorher transparent kommuniziert.

Eines ist klar: Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Es gibt keine Geschäftsmodelle bei uns, die darauf basieren, Ihre persönlichen Informationen an Dritte zu vermarkten. Wenn Daten das Unternehmen verlassen, dann nur aus den oben beschriebenen Gründen.

Sicherheitsmaßnahmen

Schutz ist kein einmaliges Projekt, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Unsere technischen und organisatorischen Vorkehrungen werden regelmäßig überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.

Technische Absicherung

Die Übertragung sensibler Informationen erfolgt verschlüsselt (TLS-Standard). Unsere Server stehen in gesicherten Rechenzentren mit Zutrittskontrollen und Überwachung. Datenbanken sind durch Firewalls geschützt, und der Zugriff erfolgt nur über authentifizierte Verbindungen.

Organisatorische Kontrollen

Mitarbeiter erhalten nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft. Alle Teammitglieder sind auf Datenschutz und Vertraulichkeit verpflichtet.

Restrisiken

Trotz aller Bemühungen: Absolute Sicherheit gibt es nicht. Cyberangriffe werden immer raffinierter, und auch menschliche Fehler lassen sich nie vollständig ausschließen. Wir tun alles, um Risiken zu minimieren, aber eine hundertprozentige Garantie können wir nicht geben. Im Falle eines Sicherheitsvorfalls werden betroffene Personen umgehend informiert.

Ihre Rechte und Einflussmöglichkeiten

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten zu nehmen. Diese Rechte sind nicht nur theoretisch – wir haben Prozesse etabliert, um Ihre Anfragen schnell und unkompliziert zu bearbeiten.

Auskunft über gespeicherte Daten

Sie können jederzeit nachfragen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen dann eine Übersicht zur Verfügung, die alle relevanten Details enthält – in einem verständlichen Format.

Berichtigung und Aktualisierung

Falls sich Ihre Angaben ändern oder Sie Fehler entdecken, können Sie uns das mitteilen. Wir korrigieren die Daten umgehend. Manche Anpassungen können Sie auch selbst in Ihrem Nutzerkonto vornehmen.

Löschung

Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten entfernt werden, setzen wir das um – außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen. Nach einer Löschungsanfrage werden alle nicht mehr benötigten Informationen aus unseren Systemen entfernt.

Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten zwar speichern, aber nicht weiter verarbeiten. Das ist zum Beispiel relevant, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben anzweifeln und wir das klären müssen.

Widerspruch gegen Verarbeitung

Wenn wir Ihre Daten auf Basis berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dem widersprechen. Wir prüfen dann, ob zwingende Gründe für die Weiterverarbeitung bestehen oder ob wir Ihrem Wunsch nachkommen können.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln möchten, erleichtern wir Ihnen das durch die Bereitstellung Ihrer Angaben in einem geeigneten Format.

Widerruf von Einwilligungen

Falls Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit zurückziehen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Speicherdauer

Wir löschen Daten, sobald sie ihren Zweck erfüllt haben – es sei denn, rechtliche Vorgaben verlangen eine längere Aufbewahrung.

Vertragsbezogene Daten

Angaben, die im Zusammenhang mit einer Beratung oder Dienstleistung stehen, bleiben während der gesamten Vertragslaufzeit gespeichert. Nach Vertragsende kommen handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen zur Anwendung – in der Regel sechs bis zehn Jahre, je nach Art der Unterlagen.

Kommunikationsdaten

E-Mails und andere Nachrichten bewahren wir so lange auf, wie es für die Beantwortung Ihrer Anfragen oder für eventuelle Rückfragen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegensprechen.

Technische Protokolle

Systemlogs werden nach wenigen Wochen automatisch gelöscht. Nur in Ausnahmefällen – etwa bei Sicherheitsvorfällen – können sie länger aufbewahrt werden, um Untersuchungen zu ermöglichen.

Nutzerkontodaten

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, bleiben Ihre Daten so lange aktiv, wie das Konto existiert. Nach der Löschung des Kontos entfernen wir alle nicht mehr benötigten Informationen.

Rechtsgrundlagen

Jede Datenverarbeitung braucht eine rechtliche Basis. Wir stützen uns auf mehrere Grundlagen, je nachdem, um welche Art von Verarbeitung es geht.

Vertragserfüllung

Wenn wir Ihre Daten verwenden, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, tun wir das auf Grundlage des Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben. Ohne diese Verarbeitung könnten wir die vereinbarten Leistungen nicht erbringen.

Einwilligung

In bestimmten Fällen – etwa beim Versand von Newslettern oder der Nutzung zusätzlicher Funktionen – holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Berechtigte Interessen

Manchmal verarbeiten wir Daten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben – zum Beispiel zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Vermeidung von Betrug. Dabei wägen wir stets ab, ob Ihre Interessen überwiegen, und respektieren selbstverständlich Ihr Widerspruchsrecht.

Gesetzliche Pflichten

Steuerrechtliche und handelsrechtliche Vorgaben zwingen uns, bestimmte Daten über festgelegte Zeiträume aufzubewahren. Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Anforderungen, denen wir nachkommen müssen.

Internationale Datentransfers

Unsere Dienstleister befinden sich überwiegend innerhalb der Europäischen Union. Falls Daten in Länder außerhalb des EU-Raums übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.

Das kann durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission geschehen oder durch Zertifizierungen, die ein vergleichbares Datenschutzniveau garantieren. Bevor ein Transfer stattfindet, prüfen wir die rechtliche Situation im Zielland und die Zuverlässigkeit des empfangenden Unternehmens.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird gelegentlich angepasst – sei es aufgrund neuer rechtlicher Anforderungen, veränderter Geschäftsprozesse oder technischer Weiterentwicklungen.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie rechtzeitig. Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website. Das Datum oben zeigt Ihnen, wann die letzte Aktualisierung stattgefunden hat.